English

 

 

شروط التعاقد

المستندات المطلوبة والإجراءات المتبعة لتركيب العداد

تركيب عداد مباني
المستندات المطلوبة:

• صورة عقد الإيجار أو التمليك أو خطاب التخصيص حسب الأحوال.
• صورة رخصة المباني أو الرسم الهندسي.
• صورة إثبات الشخصية (بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر) وان كان الطالب وكيلا عن المالك الاصلى يقدم سند  الوكالة.
• إيصال مياه من الجار.
• على الطالب إحضار أصول هذه المستندات للاطلاع عليها وردها إليه بمعرفة الموظف المختص بالفرع.

تركيب عداد فرعي لوحدة "شقة"
المستندات المطلوبة:

• صورة عقد الإيجار أو التمليك أو خطاب التخصيص حسب الأحوال.
• خطاب من الوحدة المحلية للمباني المقامة بعد عام 1992 – مكلفة من الضرائب العقارية للمباني المقامة بعد عام 1992 – فاتورة كهرباء أو تليفون أو غاز لراغبي الانفصال عن الاشتراك الأصلي "عداد لكل وحدة".
• صورة إثبات الشخصية (بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر) وان كان الطالب وكيلا عن المالك الاصلى يقدم سند الوكالة.
• إيصال مياه من نفس العقار الواقعة به الوحدة موضوع الطلب.
• على الطالب إحضار أصول هذه المستندات للاطلاع عليها وردها إليه بمعرفة الموظف المختص بالفرع.

تركيب عداد لوحدة ذات نشاط تجاري
المستندات المطلوبة:

• إحضار نفس مستندات تركيب عداد فرعي (وحدة واحدة).
• صورة من البطاقة الضريبية لبيان النشاط.
• على الطالب إحضار أصول هذه المستندات للاطلاع عليها وردها إليه بمعرفة الموظف المختص بالفرع.

إجراءات تغيير التعاقد ( تغيير اسم صاحب الاشتراك إلى اسم آخر):

• تنازل موثق من الشهر العقاري أو إيصال كهرباء أو غاز أو تليفون باسم المشترك الجديد.
• صورة عقد الإيجار أو التمليك.
• صورة إثبات الشخصية (بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر) وان كان الطالب وكيلا عن المالك الاصلى يقدم سند الوكالة.
• إيصال مياه.

إجراءات التوصيل "إجراءات التنفيذ:

1- تقدم المستندات المطلوبة حسب كل حالة من الحالات الموضحة إلى مسئول خدمة العملاء بالفرع.
2- يحرر طلب الاشتراك ويسدد رسم المعاينة في نفس اليوم ويسقط بعد مضي شهرين في حالة عدم تمكين المشرف الفني من إجراء المعاينة.
3- يحال طلب الاشتراك إلى القسم الفني لإجراء المعاينة على الطبيعة خلال اسبوع وتحرر المقايسة بالمهمات المطلوبة .
4- يقوم المشترك بسداد قيمة المقايسة بخزينة الفرع وفي حالة عدم السداد خلال شهرين من تاريخ المعاينة يسقط حقه في المستندات المقدمة وفي رسم المعاينة.
5- يتم التوصيل وفتح المياه للمشترك خلال اسبوع من سداد قيمة المقايسة.
6- تصرف المهمات من المخزن يومي (السبت والثلاثاء) من كل اسبوع.

 إجراءات وقف الحساب:

• يقوم صاحب الاشتراك بتقديم طلب لوقف الحساب لمدة عامين.
• تتم المعاينة على الطبيعة لمعرفة القراءة الفعلية بالعداد وتصفيتها.
• سداد رسوم وقف الحساب.
• بعد انتهاء مدة الوقف يتم فتح الحساب مرة أخرى وإصدار الفواتير دون الرجوع إلى المشترك.
• إذا رغب المشترك استمرار وقف الحساب عليه تقديم طلب تجديد الوقف قبل موعد انتهائه.

إجراءات إعادة فتح الحساب:

• إذا رغب المشترك إعادة فتح الحساب في أي وقت عليه التوجه لفرع الشركة وسداد رسوم المعاينة إعادة فتح الحساب.

* ملحوظــة:

• في حالة وقف الحساب لا يتم فيها قطع المياه عن الوحدة ولكن يتم التوقف عن إصدار الفواتير.
• في جميع الحالات يجب حضور طالب الاشتراك بشخصه عند التعاقد.
تستقبل الشركة الشكاوى والاستفسارات على الخط الساخن رقم 125.
والبريد الإليكتروني   info@bwadc.com.eg

ولمزيد من المعلومات زوروا موقعنا: www.bwadc.com.eg

<<Back
 

 

 Copyrights (C)  2008 - Behiera Water & Drainage Company