مكونات الحاسب المركزي

* عدد 3أجهزة مانع انقطاع كهربائي سعة (K.V.A 30.20.20 ) وبئر أرضي للحماية
   من الصواعق وانقطاع التيار الكهربائي .
* أجهزة SERVER ITANUM HP INTEGRITY RX 7640 .
* الكابينة تحتوى على عدد 2 SERVERS .
* كل SERVER يحتوي على عدد 2 PARTITION .
* كل PARTITION يعمل كـ SERVER مستقل بسرعة MB 18  GH 1.6 CASH
   وذاكرة 8 G.B .
* يتم توصيل جميع ال SERVERS بكابلات FIBER على SAN SWITCH
   الخاص بكبينة EVA8000 .
* يوجد CLUSTER بين أجهزة الـ SERVER الأربعة .
* ويتم استخدام نظام تشغيل OPEN_VMS;8.3 .
* قواعد بيانات ORACLE RDB 7.3 .
* كابينة محتويات اسطوانات التخزين موديل STOREG AREA NETWORK
   سعة تخزينية T.B1 تحتوي على DATA PROTECTOR لعمل النسخ الاحتياطية
   اتوماتيكيا ... .

ميكنة نظام قراءة العدادات والتحصيل والتقسيط

** تم ميكنة عمليات القراءة والتحصيل والتقسيط لجميع قطاعات المشتركين
     (منزلي – خاص – حكومي – عام – مجموعات عامة – مجموعات شعائر)
     كمرحلة أولى تمهيدا لتحويل العدادات الحالية إلى عدادات الكترونية يتم قراءتها الكترونيا.
** النتائج المحققة من الميكنة
    الحصول على قراءات دقيقة تعبر عن الاستهلاك الفعلي لشهر كامل حسب خطة الكشف الموضوعة.
    تفادى الأخطاء الناتجة عن العنصر البشرى في تسجيل البيانات
    ارتفاع معدلات التحصيل للفواتير والأقساط . وارتفاع معدلات أداء القرَاء
    قلة شكاوى المشتركين بالمقارنة بالفترة السابقة للميكنة  
    أحكام الرقابة على أداء القراء والمحصلين والمفتشين

                       مكونات النظام للمرحلة الأولى
 

                     شاحن فردي                                              وحدة اتصال متعددة                                  وحدة القراءة المحمولة
 

     مكونات النظام للمرحلة الثانية

أهداف المرحلة
     * تلافي تدخل العنصر البشري في الحصول على القراءات
      * زيادة اكبر لمعدل قراءة العدادات
      * حل مشكلة المغلقات
      * التحديد الدقيق للعداد والمشترك اتوماتيكيا

طريقة التنفيذ
      * التصميم الإلكتروني والميكانيكي للوحدة الإليكترونية للعداد
      * إنشاء معمل لتجهيز واختبار العدادات
      * تجهيز وحدة الكمبيوتر المحمولة بمجس للقراءة الالكترونية للعدادات البعيدة
     * بعد  تطوير العدادات الحالية وتحويلها إلى عدادات الكترونية
 

مرحلة طباعة الفواتير والقوائم

      * تم تجهيز ملفات الطباعة وطباعتها على طابعات الليزر بواقع 500 ألف فاتورة شهريا 
      * يتم طباعه قوائم التحصيل طبقا لخطوط سير المحصل اليوميه0
      * يتم طباعه كشوف العدادات المعطلة شهريا 0
      * طباعه جميع التقارير الخاصة بالقراءات و التحصيل لتحديد مستوى الأداء 0
                                                                         IBM INFO PRINT 2105

     خدمه العملاء و الخط الساخن :

يتم استقبال شكاوى المواطنين عن طريق خط 125 وباستخدام شبكه الربط بين الشركة
والفروع يتم التعامل المباشر مع الشكوى والرد على المشترك باستخدام أنظمة
 AVAYA SYSTEM

     شبكة المعلومات

شبكة لربط أجهزة الحاسب بعضها ببعض وهي تقوم بالآتي :

تبادل المعلومات اليومية والعمل online    على قواعد البيانات عن طريق شبكة  intranet   
تعمل بتكنولوجيا  VPN   FRAMRELAY ANEYTO ANEY

بسرعة 512 ك ب/ث لكل فرع  وبسرعة 8 ميجا للمركز الرئيسي

1- خادم  ROWTER CISCO 1800  4 PORT   8 MB
2- جهاز ( SHDSL )   لربط الشركة بالشركة المصرية للاتصالات بالمركز الرئيسي
3- مجموعة من الكبائن  ( Cabinet )   والمزودة بــ RACK + Switch  لتوزيع خطوط النهايات الطرفية للمستخدمين بالإداراة  .
4- خادم ROWTER CISCO 1800 1 PORT   512 KB  
-     تم إنشاء شبكة معلومات باستخدام تكنولوجي ISDN لتربط بين فروع ومخازن ومعامل ووحدات الشركة المختلفة بالمركز الرئيسي
      لتعمل بنظام ON LINE على قواعد البيانات المركزية بسرعة  64 KB/S
-     تم تطوير شبكة المعلومات لتستخدم خطوط ربط FRAME RELAY بسرعة 512KB/S قابلة للزيادة حتى سرعة 2MB للفروع
      والمركز الرئيسي إلى 16MB
1- جهاز ADSL Router   يربط المركز الرئيسي للشركة  بخادم موزع الانترنت
                                                                                      ( Internet Service Provider ) ISP  بعد  16 REAL IP )  )
2- بمعرفة الفئتين بالشركة تم زيادة عدد الــ IP Address   لعدد 256 IP   من أصل واحد
3- مميزات هذه الخدمة وجودها لدينا خلال 24 ساعة بسرعة  1M.B.S    بدلا من 56.00 K.B.S
   عن طريق خط التليفون العادي . كما يمكن توزيع خدمة الانترنت على فروع الشركة بدائرة محافظة البحيرة على مدار اليوم دون تحمل
    الشركة أي أعباء مالية إضافية.